La compagnia aerea Vueling ha iniziato a inviare messaggi di posta elettronica ai clienti che hanno già comprato i biglietti per avvertirli che aumenterà il prezzo dei voli perché applicherà l’aumento delle tasse aeroportuali previste dalla finanziaria di quest’anno.
Vueling sta applicando l’aumento delle tasse retroattivamente a tutti i passeggeri che viaggiano dopo il 1 luglio, quando l’aumento è diventato operativo, nonostante i biglietti siano stati comprati prima dell’entrata in vigore della normativa.
La compagnia da la possibilità ai passeggeri di pagare la differenza o di cancellare la prenotazione che prevede la restituzione del prezzo del biglietto.
L’aerolinea pochi giorni ha offerto uno sconto di 10€ a tutti i passeggeri con biglietti comprati prima dell’aumento tasse aeroportuali in Spagna; il buono potrà essere usato per acquisti futuri su vueling.com e sembra essere l’unico modo trovato dalla compagnia aerea per dimostrare a propri clienti l’estraneità all’aumento delle tasse.
Inoltre nei giorni scorsi aveva curiosamente lanciato una promozione sul proprio sito in cui annunciava la vendita di voli last minute senza la ormai famosa tassa, con un risparmio di 19 euro, ovvero il corrispettivo del costo delle tasse per la rotta Madrid-Barcelona-Madrid.
Fonte foto flickr
22/05/2012.
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Confermo!
Anch’io!
allora niente bibita a bordo, tie’
Sembra che in questi giorni non il sistema che genera il checkin on line sul sito di vueling non funzioni . Il sistema non riesce a generare il pdf con la carta d’imbarco. Dal call center ti dicono arrangiati , fai il check in all’areoporto, grazie al c…o, scusate se sono volgare!! Non se se a voi è successo, spero lo sistemino presto visto che in questo mese paracchia gente viaggia.
@pisto
stanno lanciando il nuovo sito, è online da oggi (credo).
Avranno avuto problemi per mettere online il nuovo software, magari è per questo che il sistema di check-in online non funziona.