Cosa pensate del servizio autobus a Barcellona?

Cosa pensate del servizio di trasporto pubblico su autobus di Barcellona?
Una ricerca effettuata dall’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha permesso di far luce sul parere delle persone che ogni giorno utilizzano i bus nella capitale catalana.

La maggior parte degli utenti afferma di preferire la metropolitana e il tramvia, in quanto più rapidi degli autobus .
Ma per raggiungere determinate zone l’utilizzo di questi mezzi diventa imprescindibile. Per questo, in tanti continuano a servirsi quotidianamente dei bus.

Tra le osservazioni e critiche più frequenti, viene evidenziata la mancanza di sufficienti posti a sedere, il prezzo eccessivo dei biglietti e la presenza di carteristas, ovvero borseggiatori.
Il 3% degli intervistati ha infatti ammesso di essere stato vittima di un furto da parte di borseggiatori negli ultimi mesi.

Comunque, secondo l’Indice di Soddisfazione del Cliente (Index de Satisfacció del Client, ISC) di TMB pubblicato tempo fa gli utenti attribuiscono un voto di 7,39 punti su 10 al servizio bus e un 7,33 alla metropolitana. Una dato migliore delle ultime rilevazioni, che si fermavano rispettivamente a 7,24 e 7,09.

Un risultato che non potrà che fare piacere a TMB, la quale si appresta a lanciare una nuova applicazione per iPad grazie alla quale localizzare fermate di bus e metro all’interno di Barcellona, ricevendo utili informazioni sul trasporto pubblico.

Fonte foto flickr