
È una sentenza pioniera quella che la giudice Barbára Maria Córdoba di Barcellona ha emesso nei confronti di Ryanair: la compagnia irlandese low cost non ha il diritto di esigere 40 euro dai passeggeri che si presentano al check in senza aver stampato la carta d’imbarco.
È una clausola che gli utilizzatori di Ryanair, e attenti lettori dell’Arial 4 (!), conoscono molto bene: biglietti low cost, sì, ma con l’inganno.
Ovvero, fino ad oggi, la stampa della carta d’imbarco non era “compresa nel prezzo” e se, il disattento passeggero arrivava all’aeroporto senza la stampata, ma pensando di poterla ricevere al check in, era penalizzato a pagare 40 euro, in certi casi più del costo del biglietto stesso.
Ebbene, la giudice ha stabilito che questa prassi è illegale. Come tutte le compagnie aeree, anche Ryanair è tenuta a osservare le leggi generali, internazionali, europee e nazionali che regolano la navigazione aerea. In ognuna di questa si stabilisce chiaramente che la compagnia aerea è obbligata a fornire “gratuitamente” il titolo di viaggio al passeggero.
La causa è stata messa in piedi da un avvocato Dan Miró che fu penalizzato a pagare per un volo Girona-Alghero.
Non è detto che questa sentenza obblighi Ryanair a fare retro marcia e a fornire, come tutte le altre compagnie, una stampa della carta gratuitamente, però i passeggeri spagnoli avranno, da oggi in poi, una sentenza d’appoggio per eventuali cause di risarcimento.
Per Ryanair, è del tutto naturale farsi pagare questa cifra – oltretutto esorbitante per un po’ d’inchiostro e un foglio di carta – per poter mantenere i costi bassi, considerando un servizio extra quello che rientra semplicemente tra i propri obblighi nei confronti dei clienti.
Fonte: lavanguardia.es
20/11/2009.
Ryanair, la compagnia aerea low cost più famosa del mondo, ha annunciato che nei primi mesi del 2010, sposterà i voli dall’Aeroporto di Girona – Costa Brava a [...]
05/04/2011.
I linguaggi del marketing sono spesso spudorati. Abbiamo visto “guerre preventive”, “arresti preventivi” e ora la compagnia low cost Ryanair delizia i propri consumatori con una “tassa preventiva”.
2 [...]
15/02/2011.
Un nuovo investimento per Ryanair tra l’Italia e Barcellona. La compagnia aerea, regina del low cost, aprirà una nuova tratta che collegherà l’Aeroporto di Palermo Falcone Borsellino con [...]




Nessun Commento
Scrivi un commento